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進行註冊時，顯示帳號已被使用？

若手機一直是您在使用，表示您已成功註冊過，建議可使用忘記密碼功能服務。

我有更換新的LINE，要怎麼把帳號綁定到新的LINE裡？

為保障會員權益和點數安全，無法在不同裝置LINE帳號，綁定同一會員帳號錢包，建議可至原綁定的LINE帳號，開啟LINE@虛寶交易官方帳號，點擊【錢包解綁】解除綁定，再於目前裝置的LINE帳號綁定，若您手機號或LINE帳號有更換，請重新註冊或綁定錢包，謝謝。

可以更換手機號碼嗎？

手機門號為LINE@虛寶交易帳號的重要資料之一，若手機門號取消不再使用了，無法接收到驗證碼，此部分是無法協助更換的。

【安全密碼】的用處?

【安全密碼】為用來保障會員點數使用的安全，會員在進行『平台遊戲轉點』、『會員轉點』及『點數退點』時，需輸入自己設定的【安全密碼】；可於【會員中心】→【基本資料】裡修改。

忘記密碼怎麼辦？

如忘記密碼，系統將發送臨時密碼簡訊至您的手機帳號，臨時密碼將於3個小時後失效

沒有收到認證簡訊？

1. 請確認您輸入的手機門號是否正確。

2. 若遇到網路或電信線路繁忙時，認證簡訊將延遲3～5分鐘，請耐心等候。